Processus d'Inscription

 Pour les Programmes Jeunes & Enfants, il est nécessaire de verser un acompte de 300 €. Cet acompte sera déduit du prix total de votre facture. L’inscription à un programme d’Espagnol ne sera valide qu’après réception du paiement de l’acompte ou de la facture totale.
 De plus, pour les Programmes Jeunes & Enfants, le paiement total devra être effectué 4 semaines avant le début du cours.
 Autorisation de sortie le soir seuls : Nous savons que beaucoup de nos étudiants juniors disposent d’une certaine liberté chez eux et ont l’habitude de sortir avec leurs amis durant l’après-midi/le soir sans être accompagnés. Dans ce cas, les parents doivent envoyer à Zador un consentement signé, indiquant l’heure d’arrivée à la maison du Lundi au Vendredi et les week-ends.  Les participants devront présenter un certificat médical attestant leur capacité à participer au camp.

Hébergement
 Les étudiants qui ont sollicité un logement durant le programme devront arriver la veille du début du Camp de Basket et partir le lendemain de sa fin. Cependant, vous pouvez tout à fait arriver et repartir avant ou après ces dates, mais cela exige un coût supplémentaire.
 Les étudiants devront informer ZADOR de l’heureà laquelle ils arriveront.
Les étudiants devront respecter les règles imposées dans chaque logement et garder leur chambre propre et ordonnée.

Service de transfert de puis l'aéroport
 Les étudiants devront envoyer les détails du vol au moins 1 semaine avant le début du programme : Lieu, heure, numéro du vol.
 Les étudiants devront informer ZADOR en cas de retard en utilisant le numéro de téléphone d’urgence. Nous fixons un coût supplémentaire pour les personnes arrivant entre 20h et 8h du matin.

Paiement
Pour les Programmes Jeunes ou Enfants, le paiement total devra être effectué en euros au moins 4 semaines avant le début du programme. Dans tous les cas, le montant intégral de la facture doit parvenir à ZADOR École d’espagnol.

Visa
 Pour la demande de Visa, nous vous fournirons un document indiquant l’inscription à notre école, le programme et l’hébergement choisis, après avoir reçu le paiement correspondant.
 Pour préparer ce document, veuillez nous transmettre les données suivantes sur l’étudiant : Nom complet, adresse complète, copie du passeport (par mail ou fax), date de naissance, nom du père, nom de la mère, et une photo d’identité.
 Prix pour l’envoi de documentation : Lettre normale: gratuit
Recommandé : 30 €, courrier Urgent 75€ pour les USA et l’Europe, 100 € pour l’Amérique du sud, l’Asie, l’Afrique et l’Océanie.
 ZADOR ne sera pas tenu pour responsable en cas de refus de Visa.
 Il est nécessaire de lire attentivement les informations sur la demande de Visa.

Discipline
 Toute violation grave des règles du Camp de Basket, non-respect des règles de conduite ou tout dommage causé sur les installations, équipements ou propriétés personnelles entraînera l’expulsion immédiate du participant, ainsi que la réparation des dommages provoqués.
 De même, la consommation d’alcool et de drogues impliquera l’expulsion immédiate du participant.

Annulation
En cas d’annulation, les frais varieront en fonction de la période d’anticipation :
 Si l’annulation est sollicitée 15 jours avant le début du programme, on vous rembourse le paiement total réalisé, excepté l’acompte. (cet acompte sera valable pendant 1 an si vous souhaitez suivre des cours à Zador).
 Moins de 15 jours avant le début du programme, nous vous remboursons 1 semaine de séjour (cours, hébergement et autres services souscrits).
 Dans le cas où l’étudiant aurait débuté les cours, et qu’il ne s’y rend pas ou qu’il abandonne le Camp de Basket, aucun remboursement ne sera réalisé.
 La somme correspondant aux services souscrits sera remboursée uniquement en cas de maladie grave ou decès de l’étudiant ou d’un membre de sa famille (Père, mère, frère/sœur, époux/épouse, fils/filles). La présentation d’un justificatif sera nécessaire.
 NAucun remboursement ne sera réalisé en cas d’abandon du participant avant la fin du programme pour des raisons familiales, personnelles ou disciplinaires.
 Si ZADOR doit annuler le programme, on vous remboursera la quantité totale versée.
 Toute plainte relative au programme doit être effectuée durant celui-ci à notre personnel. En cas d’actions légales, aussi bien l’étudiant que Zador seront soumis aux juges et tribunaux espagnols d’Álava. Chacun renonce à saisir un autre tribunal.

Observations
 ZADOR ne sera tenue pour responsable des dommages personnels ou matériels, des vols ou pertes provoqués par les étudiants durant leur séjour.
 Les étudiants acceptent d’assumer tous les risques et responsabilités dus à leur participation au Programme et exemptent Zador, son personnel et ses employés de toute plainte présente ou future, de toute perte ou de toute responsabilité pour les dommages personnels ou matériels dont les étudiants peuvent subir.
 Si l’étudiant décide de voyager durant la période fixée et n’assiste pas aux cours, il ne sera en aucun cas remboursé.
 Les étudiants pourront, en cas de problèmes, changer de logement sur demande, sans payer à nouveau les taxes de réservation (30 €).
 L’école ferme durant les fêtes nationales et locales, ces jours ne seront pas récupérables, excepté si cela est précisé dans la liste des tarifs.
 L’étudiant, sauf s’il le spécifie, autorise Zador à utiliser le matériel photographique ou vidéo dans lequel il apparaît, à des fins exclusivement publicitaires de ZADOR, École d’Espagnol.